Retourbeleid.
Laatste herziening: vandaag. Hier lees je hoe je een pakket binnen de bedenktermijn kunt herroepen en hoe een terugbetaling verloopt voor de digitale dienst van Strengthforce.
Op deze pagina
1. Bedenktermijn
Omdat we een digitale dienst leveren, hanteren we een ruime bedenktermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je een pakket activeert. Binnen deze periode kun je zonder opgaaf van reden besluiten dat het pakket niet bij jou past.
2. Hoe herroep je
Een herroeping is eenvoudig. Stuur ons binnen 14 dagen een bericht via het contactformulier of per e-mail naar inquiry@strengthforce.world met daarin:
- Je naam en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.
- De datum waarop je het pakket hebt geactiveerd.
- Een korte mededeling dat je gebruik wilt maken van de herroeping.
We bevestigen je verzoek binnen twee werkdagen en zetten de terugbetaling in gang.
3. Terugbetaling
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je oorspronkelijk hebt betaald. We streven ernaar dit binnen 14 dagen na ontvangst van je verzoek af te ronden. Eventuele kosten van je betaaldienstverlener zijn voor onze rekening.
4. Uitzonderingen
De bedenktermijn vervalt wanneer je nadrukkelijk hebt verzocht om directe levering van de digitale dienst én hebt aangegeven dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht. Dit verzoek wordt expliciet getoond tijdens het bestelproces en je moet er actief mee instemmen.
5. Gratis proefperiode
Voor wie eerst rustig wil kijken, bieden we een proefperiode van 14 dagen. In die periode worden geen kosten in rekening gebracht. Aan het einde van de proefperiode beslis je zelf of je doorgaat met een betaald pakket; er volgt geen automatische incasso zonder je expliciete bevestiging.
6. Contact
Vragen over een retour of terugbetaling? Schrijf ons gerust via inquiry@strengthforce.world of bel +31 10 210 9460 tijdens kantooruren. We helpen je rustig en zonder discussie.